6月22日,家裝市場曝出一項業內奇跡,十大木門品牌之一——尚佰木門安徽阜陽潁上旗艦店盛大開業,當日眾多消費者聞訊趕來,門店現場人流如織,盛況空前,據統計,開業當日便簽訂近百單,對于木門銷售來說,堪稱奇跡。
隨著家裝家居市場日漸繁榮,眾多木門品牌如雨后春筍,對于消費者來說更是琳瑯滿目,可選擇之品牌眾多,而對于眾多木門品牌來說,面對的則是日漸激烈的市場競爭。在如此復雜的市場競爭中,尚佰木門緣何能逆勢而上,潁上旗艦店開業當日便首戰告捷?這期間是否真的保障了經銷商和消費者的利益?帶著問題,記者做了深入采訪。
強勢品牌:公信力是最好的營銷
記者在網上做了搜索,尚佰木門作為十大木門品牌,有著廣泛的知名度和深厚的美譽度,是用戶口碑評價非常高的木門品牌。據尚佰木門品牌推廣部經理介紹,對于品牌產品來說,公信力是最好的營銷手段,一個被消費者信得過的品牌,是不需要搞太多廣告宣傳的。而尚佰木門今天所取得的銷售業績,跟尚佰品牌多年來積累的品牌知名度和美譽度、用戶口碑營銷分不開,這些積累早已經轉化成了品牌的公信力,而這種口碑和公信力,也是經銷商盈利的保證。
據了解,尚佰木門安徽阜陽潁上旗艦店開業之前并未做過多廣告宣傳,但尚佰即將登陸潁上的消息還是不脛而走,尚佰木門官方網站以及公司業務咨詢電話接到了很多關于潁上旗艦店開業情況和特惠活動的咨詢電話,有一位電話咨詢者說,自己在網上反復比較品牌木門,最終鎖定了尚佰木門,聽說尚佰要在潁上開設旗艦店,現在自家裝修工程都已經結束了,只差木門沒有定,就等著尚佰木門潁上店開業,到時候一步到位定下所有木門,這位咨詢者說,尚佰木門品牌口碑好,消費者信得過。
用戶口碑:優質服務獲得消費者認同
尚佰木門作為十大木門品牌之一,除了過硬的產品質量、精益求精的產品創新外,更重要的是一切從用戶角度出發,以優質的服務作為品牌保障。通過對尚佰木門已有用戶的抽調我們不難發現,尚佰木門的顧客對其產品質量和服務的滿意度幾乎達到100%,而二次購買或者源自顧客轉介紹的購買量達到總量的65%以上。可見,尚佰木門的銷售業績并非依靠廣告和其他營銷手段,是靠用戶的口碑積累和身口相傳,而對于經銷商來說,有如此的用戶基礎,自然也省去了諸多宣傳投入。
據了解,尚佰木門素以品質服務、細節服務著稱,用尚佰木門的話來說:“用心對待每一位顧客,真誠對待所有來我們尚佰木門的客戶,提供給顧客滿意的服務,并且爭取超出顧客的期望,達到感動服務。”尚佰木門的安裝流程非常嚴格,安裝人員訓練有素。尚佰木門的安裝人員不但自備鞋套,在施工完成后,還會主動清理木門施工垃圾,保證業主環境整潔,同時贈送給業主專用垃圾袋,方便對此后施工垃圾的清理。另外,還會隨木門一同贈送給業主“門碰”、“票據夾”等小禮品,一切力求實用、貼心,也正是由此,感動了很多業主,有的業主當場表示下次買房裝修還用尚佰木門,并且要向朋友推薦。
由此,我們可見尚佰木門潁上旗艦店今天的銷售奇跡,正是來源于此前的品牌公信力和用戶口碑積累,尚佰木門經過多年的不懈積累和品牌打造,成就了今天的十大木門品牌,而正是因為有國內知名品牌的雄厚實力和知名度、美譽度,才有了潁上旗艦店開業之時日進百單的盛況。“唯有牡丹真國色,花開時節動京城”,作為十大木門品牌,尚佰木門憑借其品牌實力和用戶口碑,必將蒸蒸日上,越走越遠。
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