木門市場消費(fèi)者說了算 賣方變應(yīng)對個(gè)性化需求
近幾年,建材市場蓬勃興起,木門行業(yè)也隨之發(fā)展起來,大大小小的木門企業(yè)遍布各地。在各大門企攻城略地,搶占城市建材市場的同時(shí),生產(chǎn)規(guī)模較小的企業(yè)也不甘落后,紛紛搶灘本地市場。一時(shí)間,全國木門市場風(fēng)起云涌,萬花競放,大小門企盡顯風(fēng)流。
據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計(jì),2004年至2010年,木門行業(yè)的產(chǎn)值每年保持25%以上的增長率,成為建材行業(yè)增長速度最快的行業(yè)。這種發(fā)展勢頭,引來了更多的投資,大大小小的木門生產(chǎn)企業(yè)如雨后春筍,扎堆出現(xiàn)在木門市場。
賣方市場轉(zhuǎn)為買方市場
但是,市場的容量在一定時(shí)期是有限的,突然擴(kuò)大的產(chǎn)能,讓市場無法消化,必然引起市場競爭日益激烈。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,未來兩年,木門市場將由賣方市場轉(zhuǎn)為買方市場。市場主體發(fā)生變化,市場行為會(huì)也隨之發(fā)生改變。而這種變化對于已經(jīng)具有一定品牌影響力的一線、二線品牌來說,影響很小,而對于新建的中小木門企業(yè),未來兩年他們將會(huì)面臨產(chǎn)品滯銷的危機(jī)。新建木門生產(chǎn)企業(yè)眼下的好日子得益于木門市場處于賣方市場,市場容量尚未飽和。居安思危,當(dāng)前,新建木門企業(yè)應(yīng)該思考未來市場的走向,未雨綢繆。
渠道成新建門企瓶頸
在木門市場發(fā)展的前幾年,木門生產(chǎn)企業(yè)即使不考慮消費(fèi)者的喜好,生產(chǎn)的產(chǎn)品也可以很容易的銷售出去。但是,隨著木門市場進(jìn)入了買方市場,消費(fèi)者的取向成為決定企業(yè)生產(chǎn)的關(guān)鍵因素。是否能滿足消費(fèi)者的需求,決定木門生產(chǎn)企業(yè)未來的命運(yùn)。國內(nèi)的一線、二線品牌不僅能夠很好的滿足消費(fèi)者的需求,而且在渠道建設(shè)方面,更是令人稱贊。新建木門廠在渠道建設(shè)方面并沒有取得很好的業(yè)績,在與一線、二線品牌的競爭中處于不利地位。未來兩年,渠道建設(shè)不足是新建木門廠發(fā)展的“瓶頸”。
加大直營店建設(shè),強(qiáng)化品牌形象
以一些品牌木門為標(biāo)桿,新建門廠應(yīng)加大直營店建設(shè)。木門行業(yè)的渠道建設(shè)沒有捷徑可走,必須踏踏實(shí)實(shí)地以店面為平臺,面向公眾提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),培養(yǎng)目標(biāo)客戶。新建門廠要積極發(fā)揮店面同客戶大量接觸的優(yōu)勢,使店面成為其渠道建設(shè)的陣地,同時(shí)培養(yǎng)客戶對本品牌的忠誠度和依賴感。
一方面要建立培訓(xùn)常態(tài)化機(jī)制,遇到推出新品、新戰(zhàn)略時(shí),要對店面人員進(jìn)行100%的新業(yè)務(wù)培訓(xùn),及時(shí)、全面地做好服務(wù)支持。另一方面要加強(qiáng)對店面銷售人員營銷技巧的培訓(xùn)。同時(shí),還要積極探索,形成一套有效的績效評估機(jī)制,調(diào)動(dòng)店面銷售人員的積極性和主動(dòng)性,為新建木門企業(yè)開拓市場做出貢獻(xiàn)。
同時(shí),做好旗艦店建設(shè)工作。旗艦店對木門的銷售有很大的作用。旗艦店的功能需要做相應(yīng)的升位。旗艦店不僅僅是零售的終端,同樣也是區(qū)域的營銷中心。旗艦店的定位從“零售店”升位為“營銷店”,也就是不僅僅在店里展示、宣傳、銷售產(chǎn)品,也要通過有計(jì)劃、有步驟的營銷策略,走出專賣店,主動(dòng)尋找消費(fèi)者。把旗艦店打造成一個(gè)品牌的傳播點(diǎn),通過建立小區(qū)域范圍的美譽(yù)度而走進(jìn)消費(fèi)者,取得消費(fèi)者的信任,最終形成區(qū)域范圍內(nèi)最有影響力的店面和品牌,從而推動(dòng)產(chǎn)品的銷售。
新建門廠,應(yīng)該加強(qiáng)直營店建設(shè),提升品牌形象,這樣有利于新建木門廠的市場競爭。
創(chuàng)新渠道建設(shè),適應(yīng)顧客“碎片化”
伴隨著顧客“碎片化”時(shí)代的來臨,消費(fèi)者的需求進(jìn)入了個(gè)性化時(shí)代,大眾市場被打碎,市場重新分化組合。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),預(yù)示著木門企業(yè)需要去重新審視市場環(huán)境,重新洞察消費(fèi)者、定義消費(fèi)者,主動(dòng)走出去、主動(dòng)開拓新的商機(jī)、主動(dòng)進(jìn)行有效的營銷,才能使新建門廠柳暗花明。新建門廠可以采取新的銷售渠道,抓住商機(jī),開拓市場。比如網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷無疑是新的渠道模式的開拓點(diǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)的興起大大改變了人們的信息接受方式以及生活方式,網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購日益成為經(jīng)銷商們的重要營銷手段,如有些企業(yè)在網(wǎng)站最顯眼的位置開辟“網(wǎng)上逛店”欄目或加大網(wǎng)絡(luò)門店的建設(shè)。而消費(fèi)者對于這種省時(shí)省力的購買方式也越來越有興趣,網(wǎng)絡(luò)營銷有著很大的市場空間。